Ecrits Professionnels

Objectifs

Programme de la formation

Savoir comment s'y prendre pour rédiger dans le monde professionnel. Connaître les règles de base pour transmettre ses idées, faire agir, obtenir des résultats.

A l’heure de l’e.mail, des référentiels méthodologiques ou de fonctionnement (processus), l’écrit a repris une place importante dans le travail. Chacun doit connaître les différents type d’ écrits, leur utilisation, comment les réaliser pour plus d’ efficacité et à moindre coût.

Cette formation apporte une vision claire et des réponses concrètes pour traiter sa communication écrite de manière efficace.

La spécificité de cette formation est de traiter les écrits en fonction des résultats à atteindre. C'est aussi d' intégrer l' aspect promesse, engagement ou contractuel de l' écrit.

L' utilité de l' écrit

Les risques sans écrit
La nécessité de l' écrit

Les difficultés

Le principe d'interface
La compréhension du lecteur
La réalisation de l'auteur

Les communications types et comment les aborder

Inventaire des types de communication

Les objectifs d' un écrit efficace

Quels résultats viser ?

Règles et recommandations

Les mots, les phrases, les paragraphes et textes
Particularités : documents commerciaux, listes d'actions...

La structuration de l' information

Les plans, les contenus élémentaires
Exercices : analyse de textes

Les outils et méthodes

Les documents préformatés

Les logiciels d' aide, de production, de communication
Les méthodes

Des situations types

Le traitement des réclamations
Les relances pour règlement

La mise en oeuvre

Vous êtes concerné

Managers, Responsables de centre de profits
Responsables d’activités, Cadres, Assistantes 
de direction, Opérationnels et tous les
professionnels

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Exposés et illustrations d' exemples

Dialogue avec les participants sur leurs cas

Exercices

Animateur

Daniel NEURY est consultant. Il intervient dans 3 domaines : le management des activités de services, avec objectif d’amélioration des performances, le management de projets avec objectif d’aboutissement et le développement de l' efficacité personnelle avec objectif de faire réussir. Il intervient principalement dans le secteur des NTIC et des services.

Il est ingénieur Arts et Métiers et ENSIMAG.

Formation - Module EPE

Durée 1 jour

L' amélioration de vos performances

L' aboutissement de vos projets

Contact

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EXTRALAND
109 bis Route de la Reine
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
tél. +33 1 46 04 45 85 
e.mail extraland@extraland.com
http://www.extraland.com
 organisme de formation n°11 92 08928 92
RCS Nanterre B 404 850 869

Tarifs, conditions, réservation
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